Qualiticien

Missions principales :

• Suivi et pilotage des projets de certification qualité.
• Gestion des engagements de service, avec mise en place et suivi des actions correctives.
• Participation active à la mise en œuvre des politiques qualité, y compris l’amélioration continue et la satisfaction client.
• Coordination avec les parties prenantes internes et externes dans le cadre des audits et des projets qualité. 

Compétences requises :

• Expertise en méthodologies d’amélioration continue.
• Connaissance approfondie des processus de certification et d'engagement de service.
• Excellentes capacités de coordination et de gestion de projet.

Profil demandé :

• Diplômes : Bac+5 en management de la qualité ou équivalent
• Expériences : Minimum 5 ans d’expérience avérée dans la gestion de projets qualité dans le secteur bancaire
• Certification en systèmes de gestion de la qualité (ISO 9001 ou autres normes pertinentes).