Directeur Recouvrement Pré-Contentieux
Poste :
Le Groupe Crédit Agricole du Maroc recrute deux « Directeur Recouvrement Pré-Contentieux »
Profil recherché :
Le Groupe Crédit Agricole du Maroc recrute deux « Directeur Recouvrement Pré-Contentieux »
Missions principales :
- Déployer la stratégie de recouvrement pré-contentieux en cohérence avec les orientations de la banque.
- Encadrer et animer les équipes de recouvrement terrain afin d'assurer la réalisation des objectifs.
- Superviser les actions terrain avec une approche graduée et pédagogique.
- Assurer la fiabilité des informations collectées et la formalisation des visites (climat de l'échange, solvabilité perçue, accords conclus) sur le SI recouvrement.
- Veiller au respect de la politique de recouvrement, des procédures, et les normes de conformité.
- Concevoir et implémenter de façon efficace et pertinente des démarches de recouvrement pré-contentieux.
- Développer les dispositifs de localisation et de contact clients afin d'améliorer la joignabilité des clients.
- Mettre en place et superviser les protocoles d'accord (échéanciers, reports d'échéances, restructurations de dettes...) dans le respect de la politique de risque.
- Produire des reportings de performance et tableaux de bord de recouvrement destinés aux instances de décision de la banque.
Compétences :
- Maîtriser l'ensemble des techniques, outils et leviers relatifs au recouvrement.
- Solide connaissance de l'analyse financière et l'évaluation du risque de crédit.
- Grande diplomatie, très forte résistance au stress, autonomie et intégrité totale.
- Maîtrise des règles de conformité et de contrôle.
- Capacité de travailler en synergie avec les autres entités.
- Disponibilité de déplacement sur l'ensemble du territoire marocain (Zones urbaines et rurales).
Expérience: Diplômé(e) : Bac +5 en Commerce, banque, juridique
Expérience: 8 à 10 ans
Métier :
Type de contrat :
Ville :
Rabat
Date de publication :
16/06/2026